Consegna di prodotti non ordinati: che cosa fare?

Immagina il seguente scenario: come grossista ricevi una consegna di un farmaco con bolla di consegna e fattura. Tuttavia, non hai effettuato l'ordine. Cosa devi fare?

Molti direbbero intuitivamente di rifiutare il materiale in arrivo e di restituite immediatamente la merce al mittente. Ma è molto meglio accettare la merce e metterle in quarantena. È possibile difatti che tale merce sia contraffatta e si ha sempre il dovere di informare le autorità in caso di sospetto.
E' quindi necessario verificare i processi interni degli ordini e contattare il potenziale fornitore. Se viene confermato il sospetto di contraffazione, si deve informare le autorità e il titolare dell'autorizzazione alla fabbricazione (MAH): "I distributori all'ingrosso devono immediatamente informare l'autorità competente e il titolare dell'autorizzazione all'immissione in commercio di tutti i medicinali che identificano come falsificati o sospetti di essere falsificati" ( Linea guida UE-GDP capitolo 6.4).

A proposito, questo vale anche per i broker. Vedere il capitolo 10.2 delle linee guida UE-GDP.

Data: 21.03.2019

Fonte: https://www.good-distribution-practice-group.org/good-distribution-practice-news_7159_17084,16692,17082,16981,Z-GDPCM.html